Zalanie przenośnego komputera płynem to jedna z najpoważniejszych awarii mechaniczno-chemicznych, z jakimi może mierzyć się sprzęt elektroniczny. Przypadkowe rozlanie wody, herbaty, kawy, soku czy alkoholu na klawiaturę konstrukcji takich jak Lenovo ThinkPad, Yoga, IdeaPad, Legion, LOQ, ThinkBook czy serii V uruchamia natychmiastowe procesy degradacyjne wewnątrz obudowy. Nawet jeśli urządzenie z pozoru działa prawidłowo bezpośrednio po incydencie, ciecz penetruje szczeliny między klawiszami, docierając do kluczowych komponentów.
W momencie kontaktu cieczy z elementami przewodzącymi prąd elektryczny dochodzi do zjawiska zwarcia (niekontrolowanego przepływu prądu o wysokim natężeniu przez ścieżki o niskiej rezystancji). Równolegle rozpoczyna się elektrokorozja (proces przyspieszonego niszczenia metali pod wpływem przepływu prądu w środowisku elektrolitu). Zjawisko to prowadzi do bezpowrotnego trawienia miedzianych ścieżek sygnałowych, zrywania połączeń pod układami BGA (Ball Grid Array — typ obudowy układów scalonych lutowanych za pomocą kulek cynowych) oraz degradacji drobnych elementów SMD (Surface Mount Device — komponenty montowane powierzchniowo, takie jak miniaturowe rezystory i kondensatory).
W przypadku mieszkańców i firm w dzielnicy Rembertów oraz sąsiednich rejonów istotne znaczenie ma czas reakcji. W ramach serwisu dojazdowego nasz kierowca dociera pod wskazany adres na terenie Warszawy i okolic w promieniu 40 km zazwyczaj w czasie do 1 godziny. Szybkie przekazanie sprzętu pozwala zminimalizować pole zniszczeń wywołanych przez związki chemiczne zawarte w rozlanym płynie.
Podatność na uszkodzenia po zalaniu zależy w dużej mierze od serii i architektury obudowy konkretnego modelu Lenovo. Poszczególne linie projektowe producenta różnią się układem odprowadzania cieczy oraz stopniem zabezpieczenia płyty głównej:
Skala uszkodzeń zależy bezpośrednio od odczynu chemicznego i przewodnictwa elektrycznego rozlanej substancji:
Naprawa urządzenia po kontakcie z płynem to wieloetapowy proces laboratoryjny, wymagający specjalistycznego zaplecza chemicznego i aparatury pomiarowej. Standardowa procedura obejmuje następujące kroki:
Pierwszym krokiem jest fizyczne odpięcie akumulatora głównego oraz baterii podtrzymującej pamięć CMOS/RTC (Real-Time Clock — zegar czasu rzeczywistego). Pozostawienie jakiegokolwiek napięcia na płycie sprawia, że proces elektrokorozji postępuje nieprzerwanie, niszcząc miedziane przelotki (mikroskopijne połączenia między warstwami laminatu płyty głównej).
Laminat płyty głównej zostaje poddany kąpieli w myjce ultradźwiękowej (urządzeniu wykorzystującym zjawisko kawitacji — powstawania mikroskopijnych pęcherzyków implodujących pod wpływem fal ultradźwiękowych) wypełnionej specjalistycznym roztworem chemicznym oraz alkoholem izopropylowym IPA o wysokiej czystości. Proces ten pozwala usunąć tlenki, osady mineralne i lepkie zanieczyszczenia spod gęsto upakowanych układów scalonych, gdzie tradycyjne czyszczenie mechaniczne nie ma dostępu.
Po procesie chemicznym płyta główna trafia do komory suszącej o kontrolowanej temperaturze. Następnie inżynier przeprowadza drobiazgową inspekcję pod mikroskopem stereoskopowym o dużym powiększeniu. Sprawdzany jest stan każdego punktu lutowniczego, ścieżek sygnałowych oraz wyprowadzeń układów sterujących.
Wykorzystując schematy elektroniczne (schematics) oraz mapy połączeń (boardview), przeprowadzane są pomiary rezystancji i spadków napięć na głównych cewkach przetwornic impulsowych (np. linii 3.3V, 5V, 1.05V, zasilania pamięci RAM oraz sekcji VCORE procesora). W przypadku wykrycia zwarć do masy stosuje się próbę zwarciową z wykorzystaniem kamery termowizyjnej o wysokiej czułości termicznej, która precyzyjnie wskazuje przegrzewający się, uszkodzony komponent.
Wypalone elementy SMD są wymieniane na nowe komponenty. W przypadku zerwanych ścieżek przeprowadza się ich mikroskopijną odbudowę za pomocą drutu emaliowanego i utwardzanej promieniami UV maski lutowniczej (solder mask). Jeśli doszło do zanieczyszczenia lub zwarcia pod układami BGA, wykonywany jest reballing (proces wylutowania układu, oczyszczenia pól lutowniczych i ponownego osadzenia na nowych kulkach cynowych) lub wymiana całego układu na fabrycznie nowy element.
Klawiatury po zalaniu niemal zawsze wymagają wymiany, ponieważ płyn uszkadza ścieżki węglowe naniesione na folie membranowe, co skutkuje zacinaniem się klawiszy lub samoczynnym wpisywaniem znaków. Weryfikacji poddawany jest także gładzik (touchpad), taśmy transmisyjne, głośniki oraz akumulator. Po złożeniu urządzenie przechodzi testy obciążeniowe programami diagnostycznymi pod kątem stabilności pracy procesora, karty graficznej oraz pamięci operacyjnej.
Wokół tematu zalania elektroniki narosło wiele szkodliwych mitów, które w praktyce drastycznie zmniejszają szanse na skuteczną naprawę sprzętu:
Z myślą o komforcie użytkowników serwis realizuje usługi w modelu dojazdowym, bez konieczności wychodzenia z domu czy biura. Na obszarze dzielnicy Rembertów (w tym obszarów takich jak Kawęczyn-Wygoda, Nowy Rembertów, Stary Rembertów, Karolówka, Kolonia Rembertów czy Magenta) oraz w całym promieniu 40 km od Warszawy, kierowca odbiera uszkodzone urządzenie bezpośrednio od zgłaszającego.
Dojazd realizowany jest w czasie do 1 godziny. W trybie door-to-door diagnoza laptopa jest całkowicie bezpłatna. W przypadku konieczności zabrania sprzętu do zaawansowanych prac mikrolutowniczych, oferujemy bezpłatny laptop zastępczy na cały czas trwania naprawy — bez konieczności wpłacania kaucji i bez ograniczeń czasowych.
Wszelkie prace serwisowe realizowane są przy użyciu wyłącznie nowych części zamiennych, co gwarantuje pełną zgodność ze specyfikacją techniczną. Na wykonane usługi oraz zainstalowane podzespoły udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy. Czas realizacji procedury naprawczej po zalaniu z reguły nie przekracza 3 dni roboczych, a w przypadku mniej złożonych zanieczyszczeń prace wraz z czyszczeniem układu chłodzenia mogą zająć do 24 godzin. Nasze doświadczenie obejmuje ponad 20 lat działalności w branży mikrolutownictwa oraz ponad 10 000 naprawionych urządzeń.
Czy po zalaniu samą czystą wodą laptop może wyschnąć sam i działać bez wizyty w serwisie?
Nawet czysta woda zawiera minerały, które po odparowaniu tworzą osad przewodzący prąd. Ponadto woda uwięziona pod układami BGA nie odparowuje samoistnie przez wiele tygodni z powodu braku cyrkulacji powietrza, co prowadzi do powolnego trawienia połączeń lutowanych. Zaniechanie profesjonalnego czyszczenia chemicznego zazwyczaj skutkuje nagłą awarią po pewnym czasie od incydentu.
Dlaczego po zalaniu klawiatura w laptopie Lenovo pisze inne znaki niż wciśnięte?
Klawiatura laptopa składa się z kilku warstw cienkiej folii ze ścieżkami przewodzącymi wykonanymi ze srebra lub węgla. Płyn powoduje zwarcia między ścieżkami matrycy klawiatury lub korozję ścieżek, co kontroler KBC odczytuje jako naciśnięcie innego klawisza lub kombinacji znaków. Konstrukcja klawiatury jest nierozbieralna i w takim wypadku element kwalifikuje się do wymiany na nowy.
Czy po zalaniu można odzyskać dane zapisane na dysku laptopa?
W większości przypadków nośnik danych — niezależnie od tego, czy jest to dysk SSD NVMe M.2, czy tradycyjny dysk SATA — pozostaje nienaruszony lub ulega jedynie powierzchniowemu zabrudzeniu. Podczas diagnostyki w pierwszej kolejności zabezpieczamy nośnik, weryfikujemy jego stan techniczny i zapobiegamy utracie plików użytkownika.
Jak szybko należy zareagować po zalaniu laptopa Lenovo?
Reakcja powinna być natychmiastowa: należy natychmiast odłączyć zasilacz, wyłączyć urządzenie przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund, odpiąć urządzenia peryferyjne i nie podejmować prób włączania. Zgłoszenie sprzętu do serwisu w ciągu pierwszych godzin od incydentu wielokrotnie zwiększa szansę na pełne przywrócenie sprawności płyty głównej.
Serwis laptopów Lenovo Warszawa. Dojeżdżamy do klientów — w biurze może akurat nikogo nie być, telefon działa całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Serwis laptopów Lenovo Warszawa. Dojeżdżamy do klientów — w biurze może akurat nikogo nie być, telefon działa całą dobę.
Warunki
Części tylko nowe
Gwarancja do 12 miesięcy
Płatność gotówką przy zwrocie
Faktura dla każdego klienta
Części tylko nowe
gwarancja do 12 miesięcy
gotówka przy zwrocie
faktura dla każdego